ARAG in den USA

Meilensteine

Gründung
ARAG USA wurde 1973 als Untergesellschaft der Midwest Mutual Insurance Company gegründet und begann mit der Entwicklung und Vermarktung neuer Rechtsschutzprodukte. 1989 erwirbt der ARAG Konzern das US-amerikanische Unternehmen, das seither als ARAG USA firmiert.


Weitere Entwicklung
ARAG USA baut sein Geschäft auf vier strategischen Säulen auf, um kontinuierlich zu wachsen, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten und ein attraktiver Arbeitsplatz zu sein. Das Unternehmen ist stolz darauf, für seinen exzellenten Kundenservice sowie seine Unternehmenskultur und Arbeitsumgebung mehrfach auf nationaler Ebene ausgezeichnet worden zu sein.

Das Customer Care Center von ARAG wurde bereits 13 Mal von BenchmarkPortal als „Center of Excellence“ ausgezeichnet – eine der renommiertesten Ehrungen in der Kundenservice-Branche. Diese Auszeichnung basiert auf Best-Practice-Kennzahlen, die aus der weltweit größten Datenbank mit objektiven und qualitativen Daten stammen. Diese Daten werden von Forschenden bei BenchmarkPortal geprüft und verifiziert.

Im Jahr 2025 wurde ARAG erneut als "Top Workplace USA" ausgezeichnet. Darüber hinaus erhielt das Unternehmen im selben Jahr fünf weitere Branchenauszeichnungen in den folgenden Kategorien:

Vergütung & Sozialleistungen

Innovation

Führungskompetenz

Unternehmenswerte & Sinnstiftung

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

ARAG wurde bereits mehrfach als herausragender Arbeitgeber gewürdigt: Top Workplace USA in den Jahren 2021 und 2023 sowie Top Workplace Iowa in 2020, 2022 und 2024.

Die Auszeichnungen von Top Workplaces basieren ausschließlich auf anonymem Feedback der Mitarbeitenden. Die Unternehmensführung von ARAG legt großen Wert auf eine engagierte Unternehmenskultur. Sie ist überzeugt davon, dass zufriedene und wertgeschätzte Mitarbeitende ein besseres Kundenerlebnis schaffen und so maßgeblich zum Unternehmenserfolg beitragen. Diese Auszeichnungen stärken nicht nur das Employer Branding, sondern tragen auch dazu bei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und Fluktuation zu reduzieren.

Zusätzlich wurde ARAG 2023 von Gallagher als "U.S. Best-In-Class Employer" ausgezeichnet. Bereits 2020 ehrten die Girl Scouts das Unternehmen als "Inspiring Business for Women" – in Anerkennung des fortschrittlichen Leistungspakets und des hohen Anteils an weiblichen Führungskräften.


ARAG in den USA heute
Der Hauptsitz von ARAG USA befindet sich in Des Moines, Iowa, in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen nimmt eine führende Position im Markt für Rechtsschutzversicherungen ein und hilft dabei, rechtliche Angelegenheiten bezahlbarer und weniger belastend zu machen.

Ganz gleich, ob unsere Kundinnen und Kunden sich auf wichtige Lebensereignisse vorbereiten – etwa den Kauf eines Eigenheims oder eine Eheschließung – oder unerwartet mit Herausforderungen konfrontiert werden, wie einem Strafzettel oder der Pflege eines Angehörigen: ARAG vermittelt den Kontakt zu erfahrenen Anwältinnen und Anwälten aus dem lokalen Netzwerk, um bei der Lösung rechtlicher Fragen zu unterstützen. Unsere Rechtsschutzpläne decken mehr Rechtsbereiche ab als viele andere Anbieter und übernehmen in den meisten Fällen 100 Prozent der Anwaltskosten, wenn ein Netzwerkpartner beauftragt wird.

Zusätzlich bietet ARAG ergänzende Leistungen an – darunter Schutz und Wiederherstellung bei Identitätsdiebstahl, Unterstützung für pflegende Angehörige, finanzielle Beratung sowie Hilfe bei Steuerfragen.

ARAG ist ein familiengeführtes Unternehmen – und so behandeln wir auch unsere Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und unsere Community: wie ein Teil der Familie. Wir setzen uns für eine positive Unternehmenskultur und ein erstklassiges Kundenerlebnis ein.