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Mit gemeinsamen Werten in die Zukunft

Was macht die ARAG besonders? Was zeichnet uns aus?
Unsere Konzernleitlinien – die ARAG Essentials – bringen auf den Punkt, was unsere Ziele sind und wie wir diese gemeinsam erreichen können. Sie enthalten unser Selbstverständnis, unseren unternehmerischen Auftrag sowie unsere Werte. Und sie helfen uns dabei, die Zukunft unseres Unternehmens im Sinne unserer Kunden engagiert zu gestalten. Darauf aufbauend unterstützen die ARAG Leadership Standards unsere Führungskräften dabei, all dies in konkretes Handeln umzusetzen.

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Unternehmensleitlinien
Unsere Unternehmensleitlinien

Unser Selbstverständnis

ARAG ist der international erfolgreiche, innovative Qualitätsversicherer

 

– unabhängig und in Familienbesitz.

 

International erfolgreich

Seit über 50 Jahren ist die ARAG international erfolgreich. Wir haben Rechtsschutz außerhalb Deutschlands zu einem Exportschlager gemacht, indem wir uns zu 100 Prozent auf die verschiedenen Märkte einstellen, die sich stark voneinander unterscheiden. So entwickelten wir für jedes Land spezifische Geschäftsmodelle mit jeweils entsprechenden Produkten und Vertriebswegen. Unser internationaler Erfolg basiert nicht zuletzt auf dieser kompromisslosen Nähe zu den Märkten sowie den Kunden vor Ort: Ihre Bedürfnisse stehen für uns an erster Stelle und sind Richtschnur unseres Handelns. Dies gilt ausnahmslos für alle Länder und hat uns in einigen zur Marktführerschaft im Rechtsschutzsegment verholfen.

Innovativer Qualitätsversicherer

Als innovativer Qualitätsversicherer setzen wir auf neuartige Produkte und Dienstleistungen mit optimalem Nutzen für unsere Kunden. Wir trauen uns, Neues auszuprobieren. Dabei ist Qualität für uns entscheidend. Insbesondere unsere kundennahen Bereiche richten wir konsequent an einem hohen Qualitätsanspruch aus. Konkret bedeutet das für uns: Wir sind aufmerksam, aktiv und souverän und handeln im Interesse unserer Kunden. Der Erfolg gibt uns recht: Sowohl die von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbrachten Dienst- und Beratungsleistungen als auch unsere Produkte erhalten regelmäßig renommierte Auszeichnungen und platzieren sich erfolgreich in Rankings.

Unabhängig und in Familienbesitz

Was uns dabei von Wettbewerbern unterscheidet: Wir sind ein unabhängiges Unternehmen, das sich seit Gründung durch Heinrich Faßbender im Jahr 1935 in Familienbesitz befindet. So verfolgen wir langfristig ausgerichtete Strategien und wachsen nachhaltig und profitabel, weil wir behutsam, besonnen, mit Geduld und Ausdauer agieren. Zudem zeichnet sich die ARAG dadurch aus, dass wir werteorientiert handeln und über eine flache Hierarchie verfügen. Unsere kleinteilige Risikostruktur passt optimal zu einem Familienunternehmen unserer Größe und wir verfolgen eine konservative Risiko und Solvabilitätsstrategie. Das macht die ARAG zu einem starken, solventen und stabilen Unternehmen. Auf uns ist Verlass. Davon profitieren sowohl unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch unsere Kunden, denen wir als verlässlicher und erfahrener Versicherungspartner zur Seite stehen.

ARAG Essentials

Die ARAG Essentials sind die Leitlinien für jeden Einzelnen im ARAG Konzern. Sie heben den einzigartigen Charakter unseres Unternehmens hervor und bringen auf den Punkt, wofür sich Mitarbeiter, Führungskräfte und Eigner gemeinsam einsetzen. Dabei leiten uns die sechs Werte der ARAG Essentials.

Offenheit

Offenheit
Kommunikation als Chance

Pioniergeist

Pioniergeist
Neues wagen

Weitsicht

Weitsicht
Übermorgen im Blick

Fairness
Respektvoller Umgang

Disziplin
Professionalität bringt Erfolg

Tatkraft
Energien freisetzen

ARAG Leadership Standards

Mit den ARAG Leadership Standards setzen wir die Erwartung der ARAG Essentials an eine vorbildliche Führung im ARAG Konzern um. Die Führungsgrundsätze geben dazu verlässliche Orientierung und sind das „Werkzeug“, mit dem wir unsere Ziele erreichen und unsere Visionen verfolgen wollen.Über den gesamten Konzern hinweg prägen die ARAG Leadership Standards das Miteinander in den verschiedenen ARAG Teams.

Führen mit Offenheit: Den Wettbewerb suchen
Deshalb messen wir uns konsequent mit anderen und identifizieren dafür geeignete Benchmarks.
Führen mit Weitsicht: Chance erkennen und ergreifen
Mit der Strategie der ARAG setzen wir uns aktiv auseinander, prüfen regelmäßig die Effizienz von Prozessen und Produkten und entwickeln daraus zukunftsweisendes Handeln.
Führen mit Tatkraft: Ergebnisse erzielen
Anspruchsvolle, erreichbare Ziele realisieren wir zügig. Konsequenz und Ehrgeiz führen dazu, dass bestmögliche Ergebnisse erzielt werden können.
Führen mit Pioniergeist: Die Zukunft mit Mut gestalten
Unsere Zukunft bestimmen wir durch mutige Entscheidungen und leben Zuversicht und Risikobereitschaft vor.
Führen mit Disziplin: Konsequenz und Professionalität vorleben
Wir treffen gut vorbereitete Entscheidungen, setzen sie konsequent um und übernehmen Verantwortung dafür.
Führen mit Fairness: Mit gegenseitigem Respekt handeln
Vertrauen und Respekt prägen den fairen Umgang bei der ARAG. Mit konstruktiver Kritik, Anerkennung von guten Leistungen und Transparenz schaffen wir Fairness im Miteinander.
 

Fair im Umgang – erfolgreich in der Sache

Die ARAG Leadership Standards orientieren sich an den ARAG Essentials und setzen diese Leitlinien in konkretes Führungshandeln um. Damit bietet die ARAG ihren Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld, das Chancen und Fairness, Zukunftsorientierung aber auch Sicherheit bietet.